A Specialized anunciou que irá oferecer nos próximos três anos um serviço de manutenção gratuita anual a todos os modelos Epic com amortecedor Brain, das épocas de 2018 a 2023, independentemente da data de compra.
Três anos – três manutenções é a proposta da marca para este serviço gratuito para o utilizador, uma campanha que estará vigente até dia 1 de fevereiro de 2026.
Esta iniciativa vem acrescentar à extensão adicional do plano de Manutenção Gratuita de dois anos do amortecedor Brain Epic MY21, que a Specialized oferecia até agora.
Para aceder a este programa, a Specialized recomenda que o utilizador registe a sua bicicleta em Specialized.com e mantenha a fatura original de compra. Este documento deve ser incluído com o pedido de serviço apresentado. Esta documentação não é necessária para se aceder à manutenção e pode ser solicitada pelo proprietário original, bem como pelos utilizadores posteriores.
Se um amortecedor tiver peças danificadas devido à não realização de manutenção nos intervalos recomendados ou à manipulação, quaisquer peças adicionais necessárias para a manutenção serão da responsabilidade do utilizador.
Intervalos de manutenção recomendados:
Epic MY18/19/20 – Manutenção do amortecedor: A cada 200 horas ou anualmente, o que venha antes.
Epic MY21/22/23 – Manutenção do amortecedor: A cada 250 horas ou anualmente, o que venha antes.
