Toda a nova linha de rodas de carbono da MAVIC 2021 terá garantia vitalícia ao registar o produto no site da marca.
A MAVIC recorda os benefícios que o registo do produto no programa MAVIC CARE já oferecia e que ainda são válidos para produtos não cobertos pela garantia vitalícia:
• GARANTIA GRATUITA DO 3º ANO: Extensão de um ano adicional de garantia a toda a gama de rodas de alumínio. Também para as faixas de carbono MY20 ou anteriores, que estão excluídas da nova garantia vitalícia de carbono 2021. Também aplicável à linha Comete Ultimate de capacetes e calçado.
• SUBSTITUIÇÃO POR ACIDENTE: Desconto adicional para o consumidor final na compra de um novo produto substituto, em caso de quebra por acidente. Aplicável a rodas de carbono e alumínio.
Para rodas não registadas no MAVIC CARE, a MAVIC oferece um desconto de fidelização para atualizar o produto que não seja possível reparar.
Detalhes sobre o programa MAVIC CARE:
1. GARANTIA DE VIDA ÚTIL PARA RODAS DE CARBONO
– Aplicável a rodas da gama 2021, vendidas a partir de 1 de setembro de 2020 e identificáveis pelo seu número de série de 3 letras seguido pela série “254” e posterior (por exemplo, CRA2540001):
- RODAS DE ESTRADA / GRAVEL DE CARBONO: COSMIC ULTIMATE 2021, COSMIC SLR 2021, COSMIC SL 2021, ALLROAD PRO CARBON SL 2021.
- RODAS DE BTT DE CARBONO: CROSSMAX ULTIMATE 2021, CROSSMAX CARBON SLR 2021, CROSSMAX CARBON XLR 2021.
– Esta garantia vitalícia aplica-se apenas ao proprietário original que registou o produto em mavic.com/care no prazo de 60 dias após a compra do mesmo.
2. EXTENSÃO DA GARANTIA DE 2 A 3 ANOS
- Esta garantia adicional de mais um ano, aplica-se a toda a gama de rodas Mavic a partir de 2016 (exceto para rodas de carbono 2021 com garantia vitalícia), a toda a gama de capacetes Mavic e sapatos Comete Ultimate.
- Esta garantia adicional aplica-se apenas ao proprietário original que registou o produto em mavic.com/care dentro de 60 dias após a compra do mesmo.
- Os demais produtos estão cobertos pela garantia de 2 anos estabelecida por lei.
3. SUBSTITUIÇÃO EM CASO DE ACIDENTE
– Em caso de quebra acidental de qualquer um dos produtos a seguir descriminados, a MAVIC oferece a substituição por um produto idêntico ou equivalente de acordo com os seguintes descontos:
- Rodas de carbono 2021 cobertas pela garantia vitalícia:
- 50% de desconto sobre o PVP recomendado pela marca para rodas com menos de 2 anos de uso.
- 40% de desconto sobre o PVP recomendado pela marca para rodas com 3 a 5 anos de uso.
- 30% de desconto sobre o PVP recomendado pela marca para rodas com 6 a 10 anos de uso.
Todas as rodas de carbono anteriores à linha 2021 (anteriores ao número de série CFA254… / CRA254…) e rodas de alumínio de 2016 (novo logotipo):
- 40% de desconto sobre o PVP recomendado pela marca para rodas com menos de 3 anos de uso.
- Este desconto extra de substituição por acidente aplica-se apenas ao proprietário original que registou o produto em mavic.com/care no prazo de 60 dias após a compra do produto.
Encontrará todos os detalhes e a área de registro em www.mavic.com.
PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO: Além do programa MAVIC CARE, para todas as rodas não registadas, que estão fora do período de garantia e não podem ser reparadas pelo serviço técnico da MAVIC, podem ser substituídas no programa de fidelização:
- Desconto de 30% sobre o PVP recomendado, no novo modelo equivalente.
- Este desconto extra de substituição aplica-se a rodas com um máximo de 8 anos de uso a partir da data de compra.